В некоторых случаях своевременно поданная жалоба в органы прокуратуры может стать по-настоящему действенным методом защиты нарушенных прав. Если вы не знаете с чего начать, мы расскажем, как правильно подается жалоба в прокуратуру, чтобы принести должный результат, а виновные были наказаны.
Жалоба гражданина в прокуратуру
Люди возлагают на государственные органы большие надежды и доверяют им решение сложных проблем. Диалог, как правило, ведётся в письменной форме, граждане и юридические лица направляют для рассмотрения чиновникам свои обращения. Бытует мнение, что пускаться «по инстанциям» – бессмысленно, поскольку должностные лица относятся к обязанностям дежурно и без должного внимания, но это не так. Порой само обращение написано таким образом, что оставляет больше вопросов, чем ответов. Как увеличить шансы на успех и привлечь внимание к своей проблеме?
Письменная форма коммуникации регламентирована законом. Однако закон – это лишь руководство к действию, предусмотреть в его тексте все нюансы и тонкости невозможно. Прокуратура также рассматривает жалобы и обращения в рамках уголовного, гражданского, административного законодательства и других видов права, и процедура, сроки разрешения заявления порой отличается от вышеуказанного Закона. Мы хотим рассказать Вам несколько правил, которые помогут написать грамотное обращение, повысив вероятность его успешного рассмотрения.
Основания для жалобы
Начнём с того, что в прокуратуру могут подаваться не только жалобы, но и заявления. Несмотря на схожесть формы обращения, между этими документами имеется существенная разница. В частности, заявление помогает добиться реализации гражданских прав в определённой ситуации. Жалоба — просьба органов государственной власти защитить права и интересы заявителя.
Например, жалоба подаётся физическим лицом по факту выявленных случаев коррупции, бездействия со стороны представителей власти и других неприятных моментах. Наиболее распространённые причины обращения в прокуратуру выглядят так:
- Правонарушения, совершённые сотрудниками полиции.
- Невыплата либо задержка заработной платы.
- Отказ госслужащих в принятии документов.
- Неисполнение должностных обязанностей.
- Нарушения в сфере ЖКХ и оказания коммунальных услуг.
Несмотря на то что сотрудники прокуратуры обязаны реагировать на каждое обращение со стороны граждан, правильно составленная жалоба помогает быстрее разрешить конфликтную ситуацию.
Правильное составление жалобы
Обратиться в прокуратуру можно устно, письменно или в форме электронного документа. Составлять обращение положено на имя прокурора того района, где находится предприятие, учреждение, организация или проживает лицо, допустившее, по вашему мнению, нарушение закона. Мы обращаем ваше внимание на то, что любая жалоба в прокуратуру должна быть зарегистрирована. Устное обращение заносится в компьютерную базу данных либо в книгу регистрации приема посетителей. Письменное обращение составляется в свободной форме. Главное при этом логично и понятно изложить суть нарушения, указать сведения о нарушителе и другую полезную для разрешения конфликта информацию, а также просьбу о реагировании.
Если вам сложно сделать это самостоятельно, то вы можете обратиться к специалистам, они помогут грамотно написать жалобу. Если вы пишете обращение сами, то не забудьте указать ФИО и адрес, чтобы вам отправили ответ. К тому же анонимные заявления не рассматриваются. За исключением тех случае, когда заявление содержит сведения о готовящихся или совершенных преступлениях.
Ответ на обращения граждан направляется в соответствии с порядком, установленным федеральным законодательством: общий срок ответа на жалобу составляет не более 30 календарных дней с момента получения обращения.
В случае отказа гражданину, на основании проведенной проверки, в возбуждении дела, ему должен быть направлен мотивированный ответ на обращение с разъяснением не только причины отказа, но и порядка обжалования решения прокурора (статья 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»). Если Вы недовольны работой прокурора или отметили в его действиях, как должностного лица, нарушения, то обжаловать его действия (бездействие) можно, только обратившись к вышестоящему прокурору.
Подача жалобы
На текущий момент существует большое количество способов, как подать жалобу в прокуратуру. В частности, таковая жалоба может быть направлена в надзорный орган:
- На личном приеме у прокурора (адреса и график приема граждан можно легко найти на сайте прокуратуры вашего региона);
- По почте (в этом случае срок исполнения вашего запроса будет исчисляться со дня получения письма прокуратурой);
- Через интернет (как показывает практика, подача жалобы онлайн – самый простой и удобный способ обращения).
Как правильно подать жалобу в прокуратуру через интернет? Для этого вам необходимо зайти в раздел «Интернет-приемная» на сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации, выбрать орган прокуратуры в вашем субъекте РФ и заполнить форму обращения.
Правила составления
Начнем с того, что заявление должно быть составлено в деловой форме. Юристы советуют отказаться от эмоций и излишних художественных описаний. Вместо этого лучше ограничиться перечислением фактологической составляющей, на которую и следует делать упор.
Разумеется, следует воздержаться от нецензурной брани, угроз и т. д. Обращения, содержащие подобные «тезисы», сразу отправятся в мусорный ящик.
Тех, кому предстоит знакомиться с вашим обращением, в первую очередь интересует доказательная база. Перечисляйте только реальные факты, дополненные конкретными подтверждениями! Все домыслы, подозрения и предположения следует оставить при себе. Кстати, обязательно точно укажите сведения о том, на кого вы намерены жаловаться прокурору. Это должны быть ФИО и должность того, кто нарушает или уже нарушил ваши права.
В просительной части необходимо «давить» на восстановление ваших прав, проведение проверки, содействие в решении возникшей ситуации и т. д. Заявление с просьбой, к примеру, посадить вашего обидчика неприемлемо!
Чтобы «усилить эффект» вашей жалобы/заявления и гарантированно добиться реакции со стороны прокуратуры, советуем ссылаться в своем заявлении на действующее законодательство. Это могут быть отдельные статьи и даже конкретные абзацы из нормативных актов.
Ответственно подойдите и к самому заполнению документа: если это рукописный текст, то все должно легко читаться и быть понятным, особенно обратная связь, то есть ваши личные данные и адрес. Также постарайтесь составить текст без ошибок – грамматических, пунктуационных и стилистических.
Образец жалобы
Образец жалобы в прокуратуру, равно как и иного вида обращения в этот орган, законодательством не установлен, однако, основываясь на необходимых для указания в нем данных, предлагаем разработанный нами вариант.
В прокуратуру г. ______________
Прокурору города _____________
Адрес ________________________
От __________________________
Адрес проживания _____________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, (ФИО), ____________________________________________________,
довожу до Вашего сведения, что _______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ (излагается суть происшедшего).
На основании вышеизложенного ПРОШУ:
1._______________________________________________________________________
2._______________________________________________________________________
и т.д.
О принятом решении прошу уведомить меня в письменной форме по указанному ранее адресу.
Дата: «__»___________ 201__ г. Подпись: ________________
Подача жалобы: советы юристов
Не каждая жалоба в прокуратуру, зарегистрированная в канцелярии прокуратуры, подлежит рассмотрению. Крайне редко, но возможны случаи отказа в принятии обращения к исполнению. Причинами такого решения могут быть:
- отсутствие доказательств противоправного деяния;
- использование ненормативной лексики;
- прошение осуществить незаконные действия.
Кроме того, предстоит указать перечень лиц, которые допустили нарушение прав и интересов заявителя. А также подробно расписать обстоятельства, при которых эти нарушения были допущены и, подтвердить, что со стороны заявителя были попытки решить спор мирно без привлечения правоохранительных органов.
Как показывает практика, от краткости и содержательности обращения зависит исход рассмотрения вопроса. Лучше написать полстраницы, но полезного текста. Наличие грамматических и пунктуационных ошибок не учитывается.
