рекламация
Что такое рекламация?
Когда покупатель не доволен товаром или выявил иные
пожаловаться на ук
Куда и как пожаловаться на УК
Управляющие компании лицензируются государством, но
коммунальные услуги
Все, что вы хотели знать про коммунальные услуги
В коммунальные услуги входит передача ресурсов потребителям
права потребителя возврат товара
Права потребителя — возврат товара
Одной из самых частых тем, обсуждаемых на форумах
батареи отопления
График подключения отопления
Каждую осень жителей российских городов ожидает одна
Управляющая компания
Управляющая компания: что это за зверь?
Часто управляющие компании оказываются недобросовестными
претензия
Есть претензии — есть решение
Чтобы сразу расставить точки над «i», следует сказать
закон о защите прав потребителей
Основные права потребителя и их регулировка
Нарушение прав потребителя — это то, чем грешат многие

Защита прав потребителей (также консьюмеризм) — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.