Если прорвало стояк и вы затопили соседи, главное – не паникуйте! Это может случиться с кем угодно, и ни в коем случае нельзя винить вас в потопе. Стояк – зона ответственности управляющей компании и жильцы ни в коем случае не должны нести ответственность за ее косяки.
Так что давайте объединяться, набраться терпения и довести до сведения наших затопленных соседей все, о чем мы вам расскажем ниже! И конечно же действуем!
Прорвало стояк: кто виноват?
Вы ошибаетесь, полагая, что все, что находится за дверью вашей квартиры, является исключительно вашей собственностью. Согласно п.5 Правил ведения долевой собственности в МКД, утв. Постановлением правительства п. 491 от 13.08.2006 (далее – Положение), внутренние инженерные системы для подачи холодной и горячей воды, в составе:
- поднимать;
- ответвления от стояков к первому разъединителю размещены на ответвлениях от стояков;
- отключающие устройства;
- коллективные приборы учета (общий дом) на холодную и горячую воду;
- первую запорно-регулирующую арматуру на выводах внутриквартирной проводки из стояков;
- механическое, электрическое, медицинское и другое оборудование, расположенное в этих сетях
Они находятся в совместной собственности жителей многоэтажного дома. Поэтому при взрыве стояка в квартире совершенно неважно, в какой квартире произошел этот прорыв – по всей длине он общий для всех жильцов.
Но их также трудно винить в исправлении ситуации. Правильное обслуживание инженерных систем в соответствии со статьей 16 Регламента зависит от методов управления общим имуществом и обеспечивается собственниками путем заключения договора управления с управляющей организацией. А в соответствии с пунктом 42 Правил именно такие организации несут ответственность за содержание общего для арендаторов имущества.
Из всего этого делаем вывод, что стояк в вашей квартире общий, и за его содержание отвечает управляющая компания (ТСЖ, ЖСК или другая организация, управляющая общим имуществом МКД). И то, что она у вас в квартире, не означает, что ею пользуетесь исключительно вы (п.13 обзора судебной практики Верховного Суда РФ №4, утвержденного ПВС РФ от 20.12.2016).
Как обвинить УК?
Но не все так просто. Чтобы «отдать всех собак» управляющей компании, необходимо выяснить (Определение ВС РФ № 58-КГ16-2 от 10.01.2017):
- если участок инженерного завода, на котором труба лопнула и затопила квартиру, принадлежит общему имуществу. То есть это действительно должен быть подступенок или его ответвления;
- если ответственность за его содержание возложена на управляющую компанию – необходимо заключить договор;
- причины поломки: естественный износ деталей, разрушение труб, коррозия и другие причины, возникшие в результате неправильного обслуживания;
- провела ли управляющая компания действия по надлежащему обслуживанию и эксплуатации прорвавшейся трубы, проводились ли регулярные, сезонные проверки, опрессовки и другие обязательные мероприятия, отреагировал ли Уголовный кодекс на заявления жителей о протечках, и так далее.
Очевидно, будут нарушения в работе уголовного кодекса – это в их традиции. И тогда они будут обязаны возместить соседям ущерб. Главное, чтобы с вашей стороны не было вмешательства в работу инженерных систем, иначе они сделают вас виноватыми. Самостоятельная замена стояка, локальное устранение протечек без ведома УК, самовольная врезка, все это является основанием для взыскания ущерба с хозяина квартиры, в которой был обнаружен прорыв. Пример – Решение Новокузнецкого Заводского районного суда по делу № 2-88 / 2014 от 26.09.2014.
Прорвало стояк: что делать?
Во всей этой истории ваша главная задача – не искать неприятностей. Мало ли, на что готовы соседи, возмущенные потопом, в состоянии аффекта ?! Согласуйте с ними свои действия, вызовите слесаря и постарайтесь минимизировать ущерб.
Куда позвонить, если в квартире лопнула труба? Конечно, в его управленческой организации – он пришлет рабочих, которые отключат воду и устранят течь – нельзя весь дом без воды оставить?!
И как только будут приняты экстренные меры, следуйте нашим советам.
1. Вызывайте УК для составления акта залития
Прежде всего, обязательно позвоните в Уголовный кодекс и попросите, чтобы инженер, прораб, техник и кто-либо другой из их аварийной бригады пришли к вам и составили квитанцию. Это документ, подтверждающий факт ДТП, место поворота, причины его возникновения, материальный ущерб, нанесенный соседям (а, возможно, и вам), и другие обстоятельства.
Утверждать, что все это отражено в акте, и что он сам был составлен в день потопа. Также проверьте, что конкретно указано в качестве причины прорыва и как описано его местоположение. В то же время снимайте все на камеру своего телефона.
Если они сегодня отказываются выезжать, подойдите к ним и напишите заявление с просьбой выехать на место, они обязаны отреагировать на такой сигнал. Все это, повторяем, делаем вместе с соседями.
2. Закажите экспертизу
Если вы не согласны с выводами команды Уголовного кодекса, не теряйте время, обратитесь в частную экспертизу и закажите независимую экспертизу. Эксперт подготовит заключение, в котором достоверно опишет место пропажи и ее причины. В дальнейшем это поможет вам доказать свою правоту в суде, если дело дойдет до него.
3. Оцените ущерб
Вздутый паркет, поврежденная мебель, облупившиеся обои – все это тот ущерб, который Уголовный кодекс обязан вам возместить. Зарегистрируйте его и пригласите эксперта для его оценки. ЖЭК, естественно, откажется в возмещении ущерба добровольно, и суду потребуется заключение экспертизы. Посоветуйте сделать то же самое затопленным соседям внизу.
4. Направьте коллективную претензию в УК
Вместе с соседями подайте претензию с описанием обстоятельств и претензией о возмещении ущерба, затем отправьте ее в жилищное управление заказным письмом со списком инвестиций и подтверждением получения. Это предварительная процедура – она не обязательна, но поможет вам подтвердить свои намерения разрешить спор мирным путем.
e5e5etretertretr
5. Обратитесь в суд
вряд ли управляющая компания добровольно пойдет вам навстречу. У него есть тысяча аргументов против, даже если его вина очевидна. Но не расстраивайтесь, лучше составить жалобу (на примере предварительного расследования) и обратиться в суд.
Там вы сможете взыскать не только материальный ущерб, но и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от невыплаченной суммы (п. 6 ст. 13 Федерального закона ” О защите прав потребителей »), возмещение морального вреда (ст. 151 ГК), расходы на экспертизу, подготовку документов, услуги представителя в суде. Судебная практика знает многие из этих примеров, например, решение Железнодорожного районного суда Екатеринбурга по делу No. 2-1594 / 15 от 23.06.2015, определение апелляционной инстанции Мосгорсуда от 23.06.2015 г. 33-1193 / 2015 от 26.02.2015 и многие другие.
Резюме
Еще раз напоминаем: если прорвало стояк, то в этой ситуации вы не виноваты, вы жертва. Объясните это своим соседям и единым фронтом выступите против уголовного кодекса. Что бы ни говорили коммунальные службы, они должны будут возместить вам ущерб. Скорость, с которой это произойдет, зависит исключительно от вашей настойчивости и правильной стратегии защиты.
